Lalki które rozczarowały po zakupie.

Luźne rozmowy o lalkach

Re: Lalki które rozczarowały po zakupie.

Postprzez Neytiri » 15 maja 2017, o 21:38

Mi kiedyś Amerykanos wysłał inną lalkę niż zamawiałam, tzn. Mulan Disneya z innej serii niż w ofercie, bo wszystkie te wersje im się pomyliły. Zaproponowali możliwość zwrotu, z tym że wysyłka na mój koszt do USA albo upust cenowy 30% z którego skorzystałam. Tą kwotę dodali do mojego konta na ich stronie, mogłam wykorzystać przy następnych zakupach. Dobrze, że do nich napisałaś, zobaczymy co odpowiedzą. Wiadomo to przede wszystkim wielki błąd Mattela, że wypuścił od siebie tak wadliwy towar, natomiast Amerykanos też powinien spojrzeć co kupuje i sprzedaje dalej. Sama pracowałam w sklepie i przy rozpakowaniu dostaw miałam obowiązek sprawdzić towar z każdej strony czy nie ma wad, wadliwe od razu zwracaliśmy do hurtowni. W tym wypadku nie ma mowy o ukrytej wadzie, bo była ewidentnie widoczna na twarzy lalki, dłonie też chyba nie były głęboko schowane?

Sama oczekuję na ciemnoskórą Holidaykę z Amerykanosa, więc tym bardziej przed rozpakowaniem uważnie ją obejrzę pod kątem podobnych wad.
Mój amatorski Dollhouse, mały, ale cieszy :)
19.05 Nowy post Majówka z South Beach Barbie
Instagram: neytiri_dollhouse
Avatar użytkownika
Neytiri
 
Posty: 1234
Dołączył(a): 7 wrz 2013, o 14:41

Re: Lalki które rozczarowały po zakupie.

Postprzez takes » 18 maja 2017, o 20:44

Jest dobrze, na ich koszt mam odesłać wadliwą a w zamian już złożyli zamówienie i wyślą nową.
Avatar użytkownika
takes
 
Posty: 216
Dołączył(a): 11 lip 2015, o 15:54

Re: Lalki które rozczarowały po zakupie.

Postprzez Neytiri » 18 maja 2017, o 23:17

takes, to super wieści! Dobrze, że do nich napisałaś :) Bardzo profesjonalne podejście, pochwała im się należy. Gdy dotrze druga Holideyka, to daj znać czy wszystko z nią ok i pokaż jak będzie się prezentowała.
Mój amatorski Dollhouse, mały, ale cieszy :)
19.05 Nowy post Majówka z South Beach Barbie
Instagram: neytiri_dollhouse
Avatar użytkownika
Neytiri
 
Posty: 1234
Dołączył(a): 7 wrz 2013, o 14:41

Re: Lalki które rozczarowały po zakupie.

Postprzez Pink Flamingo » 19 maja 2017, o 12:19

takes, to super, dobrze, że zmienili podejście i nie trzeba odsyłać im lalki na własny koszt do Stanów. Trzymam kciuki za nową Neysę bez żadnych wad :)
Avatar użytkownika
Pink Flamingo
 
Posty: 1860
Dołączył(a): 13 mar 2014, o 17:49
Lokalizacja: Warszawa

Re: Lalki które rozczarowały po zakupie.

Postprzez ingrid » 19 maja 2017, o 16:58

Dobrze, że wszystko się skończyło pewnego rodzaju sukcesem i że ktoś wziął odpowiedzialność za sprawę.
Avatar użytkownika
ingrid
 
Posty: 1224
Dołączył(a): 23 wrz 2015, o 23:21

Poprzednia strona

Powrót do Ogólnie o lalkach



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

cron